Заказывал кнопочный телефон. Получил его с дефектом, не заряжался, отдал в сервис по гарантии, не сделали и вернули обратно со словами "готово". Отдал ещё раз, морозили 2 месяца потом "извините, закрылись на карантин", прошло больше полугода, телефона до сих пор нет, никто не звонит.
На проводе максимально странные люди. Заказываю подставку под монитор, мне говорят "Монитор не идет в комплекте". Не уточнение, а поправляют меня) Я не понял, переспросил что они имеют ввиду. Дальше просто крах:
- Это же элл монитор (на фото iMac, девушка просто не знает), он точно не стоит 30р
- Так я хочу подставку под монитор, артикул НОМЕР
- Это подставка под ноутбук
- Вы же только что сказали что на ней стоит монитор
- Монитор в компелкте не идет
Какой-то сюр, но ладно. Заказал. Сказали привезут завтра. Звонят через пару часов, оказывается привезут через 2 недели)
Товар был помечен в наличии с доставкой на сегодня. После звонка наличие не обновили.
Девушка на другом конце телефона запомнится надолго.
Прочитал часть отзывов тут, большинство из них относятся к срокам доставки. Подумал, что это не так страшно и решил заказать пылесос у этого продавца, т.к. с покупкой я не торопился, а цена была одной из наименьших + Клевер. Товар доставили через неделю. Курьер просто передал мне коробку, документы были внутри, никаких актов приема/осмотра я не подписывал. Дома обнаружил, что в комплекте отсутствует щетка пол-ковер. Попытался связаться с магазином по контактным телефонам, но никто не ответил, телефоны молчат уже несколько дней. В ЕГР узнал имя и телефон владельца магазина, связался с владельцем -- Олегом, он сказал, что давно уже не занимается этим магазином xD и "не знает" кто сейчас ведет дела в магазине. Дело движется к суду.
Советую не рисковать покупать у данного продавца.
Заказал телевизор и через 4 дня сказали доставят, потом перенесли еще на 4 дня. По причине условий поставщика. Я уже оплатил и ждал но не дождался. Никто так и непозвонил. Деньги заморожены были 8 дней. Сам звонил телефоны недоступны. Один гудок и сброс. Стоит запрет на входящие. Фирма то была в списке поставщиков к товару, то исчезала. Ненадежна.
Худший магазин.
Сделал заказ интересующих меня товаров в пятницу. Магазин связался со мной в тот же день и сказал, что сможет выполнить заказ только на следующей неделе. Договорились на вторник, крайний срок была среда. В положенные дня никто из магазина со мной не связался, все телефоны магазина были не доступны.
После прочтения отзывов о магазине, считаю, что онлайнеру необходимо исключить этот магазин из онлайн торговли.
Это не магазин, а доска с товарами которых по факту нету, заброшенный магазин, оформил заказ перезвонили сказали не знают есть ли такой товар или нету, 2 дня было написано доставка, прошла одна неделя ,никто не звонил, и до них дозвониться не возможно, надеюсь этот магазин закроют
Заказывал регистратор, позвонили через некоторое время и договорились о доставке по - тогу, как было написано в гневных отзывах этого магазина, то произошло с мной, настал день доставки, нет доставки, как и звонка о переносе, решил не ждать, учитывая, что я прочитал отзывы и отменил покупку.
В моем понимании работа менеджера принять заказ, убедится что товар есть на складе или у поставщика и затем подтвердить заказ клиенту.
В данном случае - взяли заказ, подтвердили заказ, сказали под заказ привезем через 3 дня, договорились о времени доставки.
А на следующий день перезвонили, чтобы сказать что товара нет у поставщика ? ! ))
Советую впредь так не делать, чтобы не терять клиентов
Товар оплатил через онлайнер клевер. Сначала перенесли доставку на 4 дня. Потом перестали брать трубку. Так и не дозвонился до магазина. В итоге деньги на неделю зависли (1200 руб).
Сейчас деньги вернулись на карту клевер, но снять я их не могу.
Не буду больше ни в этом магазине покупать, ни пользоваться этой сомнительной скидкой.
Зачем размещать объявления, если товар отсутствует?
Тк сейчас активно занимаюсь ремонтом, срочно понадобился насос, по информации на сайте он был в наличии.
Самое интересное, что товар оформила через корзину онлайнера, продавец проставил статус "ожидается доставка курьером" и на этом их работу была выполнена.
Зачем тратить мое и ваше время?
Не добросовестный продавец!
Товара нет в наличии по крайней мере мне его не доставили. За два дня со мной так никто и не связался подтвердить доставку. По итогу в день доставки магазин отключен,ни один телефон не отвечает. Крайне не рекомендую. Ужасная работа с клиентом.
Верьте отзывам ! Отношение магазина ужасное, заказал телефон, оплатил, позвонил оператору (они мне подтвердили, что всё ок ждите заказ через 2 дня), на след. день позвонили и сказали, что заказа передан курьеру, а через пол часа сообщили, что товара нету... тут что-то не чисто или как минимум ужасное отношение, а еще магазин кидает глухари, что бы им перезванивали ...это тоже весьма странно ! Магазин заманил ценой, но скупой платит дважды ! Читайте отзывы, они правдивы ! Репутация должна быть выше всего остального !
На первый взгляд было все хорошо, и товар есть, и оплата online, а мне как раз срочно нужен был принтер, так как требовалось много печатать. Созвонились, еще раз все проговорил представителю магазина, объяснил срочность и попросил не подвести. В итоге, на следующий день мне приходит отмена заказа. Считаю, что магазин ведет непорядочную политику, что подтверждается и другими плохими отзывами. Не советую заказывать в ЭваЛайф, это рискованно.
Подтверждение заказа и внезапная отмена через 2 дня
— Ниже среднего
Заказывал тепловую пушку, вначале заказ подтвердили и даже назвали день доставки. Через 2 дня с момента подтверждения заказа(за день до предполагаемой даты доставки) заказ был отменён магазином.
2 дня ждал, пока скажут, что товара не будет. Браво!!!!
— Жуть!
2 декабря, утром, в 11:20, решил заказать вентилятор
Разница в 20+ рублей с основной массой магазинов порадовала
5р доставка, Странный доп, при условии стоимости больше 100 рублей ну да ладно
В заказе указана доставка по РБ в течение 2 х дней
Как я понимаю, 2 дня это 2.12, и 3.12.
Перезвонили, сказали что в пт ожидается доставка. На том и порешили.
4.12 12:30 мне звонят и говорят, что поставки не будет, и что средства вернут
2 дня!!! Я ждал ответа, что не придёт товар! серьезно?
Удачи с таким подходом к клиенту.
Толко что пришло сообщение, что средства будут возвращены. Когда - ждите) супер!!!
Сделал заказ 30.11.2020 (подтвердили - сказали что товар будет 3.12.2020 на точке самовывоза). Перезвонили 02.12.2020 сказали что товара нету у поставщика (для этого видимо потребовалось почти два дня). Зачем размещать в каталоге товар - которого нету?
Заказал наушники Xiaomi Mi True Wireless Earphones 2 TWSEJ06WM - цена на онлайнере была у этого магазина самой низкой. Сделал онлайн-оплату через онлайнер. Перезвонили - подтвердили наличие и сказали, что завтра можно забирать с пункта самовывоза. На следующий день в обед перезвонили и сказали - "приезжайте сегодня и забирайте товар с 17:00 до 22:00", потом через несколько часов перезвонили ещё раз и сказали, что уже "товара нет у поставщика". И все бы ничего, но ... в этот же день этот же товар был выставлен у магазина снова (https://catalog.onliner.by/headphones/xiaomi/mitwe2global/prices?order=price%3Aasc), но с ценой выше. Обидно однако.
Очень доволен.
это 3й магазин где пытался сделать заказ и всё прошло гладко: не кормили завтраками, товар, указанный как в наличии таковым и был. Другие 2 магазина юлили, предлагали подождать, заменить товар и т.д.
Рекомендую
После подтверждения заказа получил только обещания, причем постоянно приходилось звонить самому. Через неделю после истечения срока не состоявшейся доставки, когда я про них уже и забыл, они перезвонили и опять начали обещать, причем обещать что-то не точное и чего у них пока нет.
Нельзя рассчитывать на дату и время доставки товара
— Жуть!
Через сутки после заказа позвонили и сказали что в оговоренное время привезти товар не смогут. Чуть было не сорвались строительные работы..Хорошо что успел купить в другом магазине.
Заказывал роутер Netis N4 через пункт самовывоза. Заранее согласовали время и без проблем забрал роутер. Остался доволен как магазином, так и роутером. Цена соответствовала онлайнеру.
Очень редко пишу отзывы о магазинах, но тут я прямо не сдержусь. Заказал электрочайник в сб 14.11. Сразу перезвонили, сказали, что привезут во вт или ср. Хоть и было написано, что доставка в течении 2х дней, все же сделал скидку на то, что заказал в выходной день. Во вторник решил узнать, что там с заказом, но дозвониться им так и не смог ни по одному номеру. Звонил в 17.00, так что подумал еще раз позвонить завтра. В среду позвонил и опять "ни привета, ни ответа".
Выбесило это отношение, отменил заказ и больше никогда не буду заказывать товары в этом магазине.